Chez CooLocToi, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
- Informations de profil : photos, préférences de cohabitation, description personnelle.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux d’activité.
- Informations de paiement : en cas de services payants, nous collectons les données nécessaires pour traiter les transactions.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Faciliter la mise en relation entre hôtes et invités.
- Gérer votre compte utilisateur et personnaliser votre expérience.
- Améliorer nos services et répondre à vos demandes.
- Envoyer des notifications, des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement).
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes.
3. Partage des données
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :
- Partenaires de confiance : pour faciliter les services (ex. : gestion des paiements, support technique).
- Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Autres utilisateurs : certaines données de profil (prénom, photo, description) sont visibles par les membres de la plateforme pour faciliter les mises en relation.
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut :
- Le cryptage des données sensibles.
- Des sauvegardes régulières.
- Des contrôles d’accès stricts.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protégée].
6. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour satisfaire nos obligations légales.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
- Adresse e-mail : cooloctoi@gmail.com
Merci de faire confiance à CooLocToi pour vos besoins en cohabitation intergénérationnelle et entre seniors.